培迪 的痞客邦部落格

傾聽的藝術

人們對於你說的不會感興趣

除非他說完他要說 他想說的話......

在一個中古時代的故事裡

一位僧侶曾在樹林裡駐足傾聽鳥的歌聲

他全心傾聽 而當他繼續旅遊時

才發現一百年以經過去了

 這故事美妙的呈現了靜心傾聽那種幽妙深凝的境界

 讓人心生嚮往

因為傾聽的藝術

在今日忙碌的世界裡

真正懂得的人實在有限

許多人常以為 給別人留下深刻印象

彰顯自己重要性的最佳方法

就是在人前遍才無礙 滔滔不絕

但本世紀最偉大的政治家邱吉爾卻說

 沉默是金 雄辯是銀

人必須少說話 才有時間思考

 做有價值的事 只要一開口 別人就知道你的程度

但如果你不說 無人能摸透你智慧的多寡

一位業績年年破紀錄的保險推銷員也說

懂得傾聽遠比舌燦蓮花的強勢推銷更重要

心理研究發現 如果我們在跟別人交談的時候

能學會耐心傾聽 給別人一個發揮的舞台

別人對你的負面感受反而容易自然而然的消失

我們在與別人交往時

你談話對象對自己的興趣 一定多過對你的興趣

如果你想讓別人喜歡你 讓人印象深刻

就得先學會如何聆聽

在談話的時候多談他人感興趣的話題

以他人為主 以己為客

衷心讓他人覺得他很重要

成功的人際關係在於

清楚明白對方觀點的能力

以及我們在看一件事時

能不能兼顧 尊重自己與 對方不同的角度

特別是中國人常喜歡「意在言外」

不喜歡太過直接的在交談中表達自己的喜怒 意願

交談的時候 往往沒有說出來的部分比說出來的重要許多

如果溝通的時候 你從不曾全神貫注

往往就會漏失掉關鍵部份 變成雞同鴨講 浪費時間

但如果當別人說話時 你能夠用眼睛 耳朵同時傾聽

注意對方臉上的表情 聲音語調 肢體語言

你將不難了解別人所思 所想

以及話語裡的言外之意 絃外之音

每個人都喜歡和了解自己的人在一起

也因此 一個愈能夠體會對方想法及感覺

在交談中仔細聆聽的人

越容易得到別人的信任

每個人都喜歡好聽眾

但卻很少人懂得做個好聽眾

當別人跟自己說話時 我們常忙著思索接下來要說什麼

該說什麼 我的立場是什麼 以至於常聽不到 別人在說什麼

很少父母能夠與孩子們,保持雙向無礙的溝通管道

很少老師真正懂得傾聽 懇談的藝術

照道理說 醫生必須懂的傾聽 才能做出正確的診斷

 政治人物必須傾聽人民的聲音 才不至於民怨不已

然而 我們常看到相反情況出現

如果你曾經傾聽夫妻 情侶 政客 親子間的爭吵內容

便不難發現 癥結就在於大家都忙著「各自表述」

而往往漠視別人的想法 意願 立場

人在舌頭忙碌的時候 耳朵常是很難聽得進去的

一般人常只聽得進去別人說話的百分之五十

甚至 五十不到

當今社會 人我間的疏離感 隔閡感要能夠打破

「多聽少說」 「避免脣槍舌劍」正是個不錯的方法

快樂肥妞