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<p align=center><span style="FONT-SIZE: 13.5pt; FONT-FAMILY: 標楷體"><font color=#855a40><font color=#82393c><font color=#80ffff><font color=#40ffff>1.沒有兩個人是完全一樣的<br><br></font></font><font color=#bfffff>沒有兩個人的人生經驗會完全一樣,<br>所以沒有兩個人的信念、價值觀和規條系統會是一樣。<br>因此,沒有兩個人對同一件事的看法能夠絕對一致。<br>因此,沒有兩個人對同一件事的反應會是一樣。<br>因此,沒有兩個人的態度和行為模式會完全一樣。<br>因此,發生在一個人身上的事,<br>不能假定發生在另一個人身上也會有一樣的結果。<br>因此,一個人會做的事,不一定另一個人會做。<br><br>人與人之間的不同,<br>造就了這個世界的奇妙多姿。<br>尊重別人的不同之處,<br>別人才會尊重你獨特的地方。<br>每個人的信念、價值觀和規條系統都是在不斷演變中,<br>所以一個人在不同的時間是不一樣的。<br><br>兩個人無須信念、價值觀和規條一樣,<br>同樣可以有良好溝通或者良好關係。<br>給別人空間也就是尊重別人的信念、價值觀和規條,<br>這樣才能有良好的溝通和關係。<br>同樣地,<br>自己與別人的看法不同,也是正常的事。<br>當尊重別人的信念、價值觀和規條的同時,<br>我們也有權利要求別人尊重自己的信念、價值觀和規條。<br><br><br><font color=#40ffff>2.一個人不能改變另外一個人<br><br></font>一個人不能改變另外一個人,<br>一個人只能改變自己。<br>每個人的信念、價值觀、規條系統<br>只對本人有效,<br>不應強迫別人接受。<br>改變自己,別人才會有可能改變。<br><br>一個人不能推動另外一個人改變。<br>每個人都只可以自己推動自己改變。<br>找出對方的價值觀,<br>創造、增大或轉移對方在乎的價值,<br>對方便會產生推動自己的行為。<br>因此,一個人不能"教導"另外一個人,<br>一個人只能引導另一個人去學習。<br>因此,一個人不能希望另外一個人<br>放棄自己的一套信念、價值觀和規條,<br>而去接受另外的一套。<br><br>好的動機只會給一個人去做某一件事的原因, <br>但是不能給他控制別人或使事情恰如他所願的權利。<br>不強逼別人跟隨自己的一套信念、價值觀和規條,<br>別人便不會抗拒。<br>同樣地,我們只能自己推動自己。<br><br><br><font color=#40ffff>3.有效果比有道理更重要<br><br></font>光強調做法正確或者有道理而不顧是否有效果,<br>是在自欺欺人。<br>在三贏(你好、我好、世界好)原則的基礎上追求效果,<br>比堅持什麼是對的更有意義。<br>說道理往往是把焦點放在過去的事上,<br>而注重效果則容易把注意力放在未來。<br>效果是制定計劃的意義基礎,亦是所有行動的指南。<br>因為沒有兩個人的信念、價值觀和規條是一樣的,<br>所以沒有兩個人的"道理"是一樣的。<br><br>故此,<br>堅持道理,只不過是堅持一套<br>不能放在另一個人身上的信念、價值觀和規條。<br>真正推動一個人的力量是在感性的一邊,<br>再加上理性方面的認同就會得到想要的效果。<br>故此,<br>有效果需要一個人的理性和感性上的共鳴。<br>沒有效果的道理是背棄了信念和價值的規條,<br>需要加以檢討。<br>有效和有道理往往可以並存,<br>但必先從相信有這個可能的信念開始。<br>只追求有道理但無效果的人生,<br>難以有成功和快樂的體驗。<br><br><br><font color=#40ffff>4.我們所瞭解的只是由感官經驗塑造出來的世界,<br>不是絕對的真實世界<br><br></font>每個人運用自己的感覺器官把資料攝入腦中,<br>因為不能、亦不需要把所有資料捕捉,<br>所以感官的運用總是主觀的、有選擇性的。<br>攝入的資料經由我們的信念、價值觀和規條過濾<br>而決定其意義,然後儲存在腦中。<br><br>我們的信念、價值觀和規條是主觀地形成的,<br>故此,過濾出來的意義也是主觀的。<br>我們每一個人的世界,都是用上述的方式<br>一點一滴地塑造出來的,因此是主觀的。<br>而我們只能用這個方式建立對這個世界的認知,<br>沒有其他的方法。<br><br>因此,沒有絕對的真實,<br>只有主觀的真實或者相對的真實。<br>因此,每個人的世界是在他的腦中。<br>我們是憑大腦對世界的認知去處理每一件事。<br>因此,改變一個人大腦中的世界,<br>這個人對這個世界中事物的態度便會改變。<br>因此,每個人都是用自製的地圖在這個世界裡生活。<br><br>改變主觀經驗在大腦裡的結構模式,<br>便會改變事情對我們的影響和我們對事情的感受。<br>因此,我們無須改變外在的世界<br>(我們無法完全清楚它是怎樣的),<br>只須改變我們自己(腦中的世界),<br>我們的人生便有所改變。<br><br>事情本身不會給我們壓力,<br>壓力是來自我們對事情的判斷和反應。<br>情緒也從來不是來自某人的言行、或環境裡出現的轉變,<br>而是來自我們對這些的態度,<br>亦即是我們的信念、價值觀和規條。<br><br><br><font color=#40ffff>5.溝通的效果取決於對方的回應<br><br></font>溝通沒有對與錯,只有"有效果"或者"沒有效果"之分。<br>自己說得多"對"沒有意義,<br>對方收到你想表達的訊息才是溝通的意義。<br>因此,自己說什麼不重要,對方聽到什麼才是重要的。<br>同樣的話有不同的表達方法,<br>能夠使聽者完全收到講者想傳達的訊息,<br>便是正確的方法。<br>溝通的效果主要取決於聲調和身體語言,其次才是文字。<br><br>在潛意識層面的溝通訊息的收發要比意識層面的多得多。<br>沒有兩個人對同樣的訊息有完全同樣的反應。<br>說話的效果由講者和聽者共同決定。<br>改變說的方法,才有機會改變聽的效果。<br>溝通成功的先決條件是氣氛和諧。<br>聽者的抗拒是對講者不夠靈活的指控。<br><br><br><font color=#40ffff>6.重覆舊的做法,只會得到舊的結果<br><br></font>做法有所改變,結果才會有所改變。<br>如果你做的事沒有效果,就改變你的做法。<br>希望明天比昨天更好,<br>就必須用與昨天不同的做法。<br>改變自己,別人才有可能改變。<br>世界上的每樣事物都在不停地改變中,<br>不肯改變的便感到壓力越來越大,<br>終將面臨被淘汰或失敗的威脅。<br><br>因此,只有不斷地改變做法,<br>才能與其他事物保持理想的關係。<br>做法是手段,目的是取得效果,<br>把焦點放在取得效果上,<br>就要靈活地不斷修正做法。<br>改變是所有進步的起點。<br>有些時候必須把全部舊的想法放下,<br>才能看到突破的可能性。<br>過分專注於問題本身,<br>便會看不到就在周邊的眾多機會。<br><br><br><font color=#40ffff>7.凡事必有至少三個解決方法<br><br></font>陷入困境的人,<br>通常認為事情只有一種做法,別無選擇;<br>對事情有兩個做法的人也會陷入困境。<br>因為他會分不清哪個做法對自己更有利,<br>給自己製造了左右兩難,進退維谷的局面。<br>有了第三個做法的人,<br>很快便能找到第四、五,甚至更多的做法。<br>有越多的做法就是有越多的選擇,<br>就有更多成功的機會。<br>至今不成功,<br>只是說至今用過的方法都得不到想要的效果,<br>要想成功,就要再換個方法試試!<br>沒有辦法,只是說已知的辦法都行不通。<br><br>世界上尚有很多我們過去沒有想過或者尚未認識的方法。<br>只有相信尚有未知的有效方法,<br>才會有機會找到它和使事情改變。<br>無論什麼事情我們都有選擇的權利,而且不只一個。<br>"沒有辦法"使事情劃上句號,<br>"總有辦法"則使事情有突破的可能。<br>"沒有辦法"既然對你沒有好處,就應停止想它;<br>"總有辦法"對你有好處,應堅持這樣想。<br>為何不使自己成為第一個找出辦法的人?<br><br><br><font color=#40ffff>8.每一個人都選擇給自己最佳利益的行為<br><br></font>每一個人做任何事都是為了滿足自己內心的一些需要。<br>每一個人的行為對他的潛意識來說,<br>都是當時那種情況下最符合自己利益的做法。<br>因此,每個行為的背後都必定有正面的動機。<br>動機不會錯,只是行為不能達到想要的效果。<br><br>瞭解和接受一個人的正面動機,<br>才容易引導這個人改變他的行為。<br>接受一個人的動機,這個人便會覺得我們接受他。<br>動機往往是在潛意識的層面,不容易意識地說出來。<br>找出行為背後的動機,最容易的方法是<br>問希望經由該行為得到的感覺是什麼。<br>任何行為在某些環境中都會有其效用;<br>當然,任何行為也都有失去效用的情況發生。<br>因此,沒有不對的行為,<br>只有在當時情況下沒有效果的行為。<br><br><br><font color=#40ffff>9.有選擇自由就是有能力<br><br></font>每人都具備使自己成功快樂的資源。<br>每一個人都有過成功快樂的經驗,<br>也就是說已有使自己成功快樂的的能力。<br>人類只用了大腦能力的極少部份提升大腦的運用效率,<br>很多新的突破便會出現。<br>現在已有大量運用大腦能力的技巧發展出來,<br>人類比以前更容易把大腦效率提升。<br>每一個人都可以憑改變思想<br>去改變自己的情緒和行為,從而改變自己的人生。<br>每天我們遇到的事物,都有能給我們<br>成功快樂的因素,取捨全由自己決定。<br>所有事情或經驗裡面,<br>正面和負面的意義同時存在,<br>這事情或經驗是我們的絆腳石還是墊腳石,<br>則全由我們自己決定。<br><br>成功快樂的人所擁有的思想和行為能力,<br>都是經過一個過程而培養出來的。<br>在開始的時候他們與其他人所具備的條件是一樣的。<br>有能力替自己製造出困擾的人,<br>也有能力替自己消除困擾。<br>情緒、壓力、困擾都不是源自外界的人、事、物,<br>而是由自己內心的信念、價值觀和規條產生出來的。<br>自己不信有能力或有可能(自我設限),<br>是使自己得不到渴求的成功快樂的最有效的保證。<br><br><br><font color=#40ffff>10.在任何一個系統裡,最靈活的部分最能影響大局<br><br></font>靈活便是有一個以上的選擇,選擇便是能力。<br>因此,最靈活的人便是最有能力的人。<br>靈活來自減少行使自己的一套信念、價值觀和規條,<br>而多憑觀察而運用環境所提供的其他條件。<br>靈活就是適應,就是接受。<br>靈活是使事情變得更快有效果的重要因素。<br>因此,亦是人生成功快樂的重要因素<br>靈活亦是自信的表現。自信越不足,<br>堅持某個模式的態度就會越強硬。<br><br>容許不同的意見和可能性,便是靈活。<br>在一個群體中,<br>固執使人們緊張,靈活使人們放鬆。<br>靈活不代表放棄自己的立場,<br>而是容許自己找出三贏的可能性。<br>在溝通中,明白<br>不代表接受、接受不代表投降(放棄立場)。<br>"流水"是學習靈活的最好老師。<br>靈活是用自己的步伐去作出改變;<br>而固執則是在被逼的情況下作出改變。<br><br><br><font color=#40ffff>11.沒有挫敗,只有回饋<br><br></font>"挫敗"只是指出過去的做法得不到期望的效果,<br>是給我們需要改變的訊號。<br>"挫敗"只是在事情劃上句號時才能用上,<br>欲想事情解決,即是事情仍會繼續下去,<br>這字便不適用。<br>"挫敗"是把焦點放在過去的事情上;<br>"怎樣改變做法"是把焦點放在未來。<br>"挫敗"是過去的經驗;<br>而經驗是讓我們提升的墊腳石,<br>因為經驗是能力的基礎,而能力是自信的基礎。<br>每次"挫敗",<br>都只不過是學習過程裡修正行動的其中一步。<br><br>人生裡所有的學習,<br>都是經由不斷地修正而趨致完善。<br>想要成功,首先要相信有成功的可能。<br>把每次的"挫敗"帶來的教訓掌握了,<br>每次便都變成了學習。<br>自信不足的人,<br>潛意識總是在找"不用幹下去"<br>或者"我就是不成"的藉口,<br>"挫敗"二字便很容易冒出來。<br>不願意接受有"挫敗"的可能,<br>便沒有資格享有"成功"的機會。<br><br><br><font color=#40ffff>12.動機和情緒總不會錯,只是行為沒有效果<br>(把動機和行為分開)<br><br></font>動機在潛意識裡總是正面的。<br>潛意識從來都不會有傷害自己的動機,<br>只是誤會地以為某些行為可以滿足某些需要,<br>而又不知有其他做法的可能。<br>情緒總是給我們一個推動力。<br>情緒是讓我們在事情中學習。<br>學到了,情緒便會消失。<br>沒有學到,同樣的事情還會再來。<br>我們可以接受一個人的動機和情緒,<br>同時不接受他的行為。<br>接受動機和情緒,便是接受那個人。<br>那個人也會感覺出你對他的接受,<br>因而更肯讓你去引導他作出改變。<br><br>任何一次行為不等同於一個人。<br>行為不能接受,是因為沒有效果;<br>找出更好的做法,並把這當作兩人的共同目標,<br>便能使兩人有更好的溝通和關係。<br>找出更好做法的方法之一<br>是追查動機背後的價值觀。 </font>
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<p align=center><a href="http://tw.myblog.yahoo.com/bonnie-ai/profile"><strong><img src="http://mail.fhjh.tn.edu.tw/~cc0406/20120220.gif" /></strong></a></p>
</div></font></font></span></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></tr></tbody></tr></tbody></table></div>
<p align=center><span style="FONT-SIZE: 12.5pt; FONT-FAMILY: 標楷體"><a href="http://blog.xuite.net/markli1212/akiralee/59342652"><strong><font color=#0000ff>引自:青鳥的天空</font></strong></a> </span></p>
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