人際溝通
「最有效能的溝通技巧」
後學答:
一項好的工具,其應用的重點並不是「多用」,而是要「善用」!
因此我們當善用電話,或電腦尤其是要善用有效能的溝通技巧。
何謂有效能的溝通技巧,後學曾經上過人際溝通課,一位非常優秀的講師說到有效能的人際溝通技巧有一個非常重要的原則即是:
(我方)主動---(雙方)互動---(對方)感動。如此才是一個有效能的人際溝通。
除了善用工具外,在人際溝通的互動過程中:尤其更是須要【專注當下】,亦即【覺知當下】,了解【對方需要的是什麼】,如此才是一個有效能的溝通互動。
有一位卡內基訓練的講師曾說過,我不知道成功的秘訣是什麼,但我卻知道有一條路照著走必定會失敗,那就是,想要討好每一個人。別人請你抽煙你會拒絕;別人要你乾杯你會拒絕,別人要你抄襲他人的智慧財產,特別是老闆要你這樣作,你也要堅定的說「不」!
我一直很羨慕那些沒有心裡負擔的人。他們在拒絕別人的時候,雖然很堅定,但態度相當和藹。
當然,別人可能會不高興,但可能過一會兒就諒解了。也可能到後來發現這樣才更好。
我們都需要多的自信才做得到。
有自信的人不會太擔心別人會不會以為他不盡人情。
有自信的人常知道自己該做的事。
有自信的人很清楚自己能做多少。
有自信的人很了解自己。
諸如,自己的價值觀、自己的志向、自己的興趣。他也尊重別人的價值觀、志向、興趣。
最後,也是最重要的,自信堅強的人雖然富同情心,也願意幫助人,但他深知不應將別人的問題視為自己的問題。既然是他的問題,他一定有解決自己問題的能力。
後學答:
誠如所說【 想成功,就不要討好每一個人】因為每個人的價值觀,信仰、理念皆不相同,同質性的人差異性較小,但有的人更是會差異更大,因此如何在這個社會工作人際關係上取得和諧,有幾項後學覺得是可供大家有所參考依據的:
1禮敬諸佛:一切眾生本來是佛,因此我們當恭敬禮敬之與之結好善緣才對。
2廣修供養:可用食物智識技能供養,目的也是為與之結好善緣,即當廣結善緣
3隨順因緣:當隨順一切的因緣,好的因當隨順,不好的因,當拒絕,如同所說,【想成功,就不要討好每一個人】,當個人覺得不妥,或不適宜時,即要勇敢拒絕、離開,但也不可因此得罪對方,敬而遠之與口氣溫和的態度相信會是比較好的方法。
後學祝大家人緣皆很好;人際溝通互動愉快
以上淺見,僅供參考;學人禮敬大家;祝福大家
南無十方三世一切諸佛世尊