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精彩書摘

成功者的走跑拚戰法
　　近來有一種長跑法愈來愈受歡迎，叫做「跑走法」。每跑幾分鐘，就走一分鐘，用這種方法的長跑成績，竟然比過去全程跑步還要好，而且過程有趣多了。
人生也是一樣，中間如能穿插一些停頓，讓人可以規律的重整思緒、重新聚焦，工作將更有成效，生活也會更有樂趣。
　　規律的暫停是有益的干擾，定時給自己一個自我評估的片刻，問自己一些重要問題，傾聽內在的聲音，同時保持開放做出改變。

管理這一刻
　　幾年前我有個客戶名叫杭特，他對我非常不友善，幸好我沒直接吼回去。我暫停並重整思緒，打了通電話給叔叔，他是個成功的生意人。我跟叔叔說，「我沒辦法跟這個人合作，」叔叔問我為什麼，「我真的很不喜歡這個傢伙。」叔叔聽完後大笑，「你不必喜歡他，你只要和他做生意就好了。」
　　叔叔說的沒錯，他指出一個讓許多人喪失重要機會的習慣，那就是我們對一個事件的直接反應，常造成沒有效益（甚至負面效益）的結果。
　　如果我的反應是「我不喜歡杭特，所以不想和他工作。」結果可能就是「失去這個客戶」。我們應該採用另一種思考方式，依據我們想要的未來，去決定反應之道。
　　當令人心煩的事件發生時，暫停一下，問自己一個問題：我想要什麼結果，然後不要針對事件做反應，而要針對結果。換句話說，不要對過去做反應，把反應的對象換成未來。
　　我想讓生意壯大，那就別衝動的吼回去，而是想辦法改善關係。
　　當有同事來向你抱怨某個主管，你該如何回應？如果你想要的結果是讓她感受到支持，那就充滿同理心的傾聽；如果你想幫助她，就提供解決之道；如果你只想回去工作，那就想辦法優雅的退場。
　　如果不管遇到什麼事，你都在第一時間跳起來處理，最後先失控的可能你自己。
　　知道自己要的結果是什麼，就能專注在重點，並避免那些讓你暈頭轉向的行動炫風。

專注在少數幾件事
　　想從吃到飽餐廳安然撤退，祕訣就在少吃幾樣。想要過著生氣蓬勃的日子，祕訣也是一樣，那就是少做幾樣事。對於要做些什麼，你必須有所策略；對於不該做些什麼，也得痛下決心抉擇。
　　大多數的時間管理方法都有個問題，總是努力教你怎麼以最少的時間完成所有事。但這是個錯誤，就好比在吃到飽餐廳裡每一樣多吃一點，是個錯誤的做法一樣。因為我們不可能把所有事情都完成，而不感到抓狂、筋疲力盡。
　　我們常在忙亂的一天之後，以為完成許多事，但仔細反省才發覺，已完成的那些事根本無法帶領我們前往想去的地方，不是因為我們不努力，而是缺乏方向和焦點。
　　一個好的時間管理方法，可迫使你全心投入在你看重的事情上，而這些事可以使你變得與眾不同，變得更成功快樂。

管理這一年
　　我決定在接下來這一年將重點放在五件事情上，三項與工作有關（服務現有的客戶、開發未來的客戶、寫作與演講）、兩項與個人有關（與家人朋友相處、做些自己覺得有趣的事）。一旦決定了重點，我做的每件事，大致上都必須屬於這五個領域（95%的時間都用在上面），如果不是，只好禮物性的拒絕。
　　就像在吃到飽餐廳用餐時，拿一個可裝五種菜色的盤子，既然只能選五種，就要確定拿到的是既營養又好吃的食物。適合你的可能是三件事或七件事，對你有效就行了。
　　人們之所以感到遺憾，並不是因為花那麼多時間在工作上，而是竟然那麼努力去做一些自己並不看重的事。
　　你看重的是什麼？這才是你必須去探索的關鍵問題。
　　首先，問問自己什麼對你有意義？有哪些事讓你感到驕傲？你對其他人的影響，哪些對你來說是重要的？
　　其次，問問自己什麼對你可有可無？有哪些你並不看重，卻要花時間應付？
　　最後，問問自己什麼與你的意願相違背？違反你的價值？讓你感覺不好？
　　然後，改變你對時間的用法，轉向你看重的事。做你看重的，你會付出更多、更有生產力，也更有效率。

管理這一天
　　我總是抱著最大的企圖心展開一天。一早走進辦公室時，我心裡隱約知道自己想要做些什麼，然後坐下來，打開電腦，檢查電子郵件。兩個小時之後，我解決了一些人的問題，及時滅了幾場火，並把透過電腦和電話丟給我的問題處理掉了，但這時我已幾乎記不得，打開電腦時原本想要做什麼。我被突擊了，早該放聰明點的。
　　日常生活的管理，必須成為一種習慣。這個習慣必須夠單純，才能日日實行；必須夠清楚，才能讓我們專注在優先事項；必須夠有效率，才不致造成阻礙；還必須夠全面，包括什麼要做、什麼不要做等等。這種習慣只占據每天的十八分鐘：
‧上班前花五分鐘，規劃當日工作重點。
‧每小時花一分鐘，重新聚焦。
‧下班前花五分鐘，誠實檢討並反省自己。

　　習慣的力量，就藏在它的可預期性。如果你一再以相同的方式完成相同的事，就能得到預期的結果。而以十八分鐘每日管理計畫來看，可預期的結果就是完成正確的事。

人人都能學會倒立
　　大部分工作取決於重複，因為反覆進行，我們才會對一件事在行。問題在於我們總是太早放棄。
　　多年前，我剛成立自己的顧問公司，莉莉那時還不是我們的客戶。我多次邀她見面，她卻一再取消我們的約會。她顯然不想和我見面，我幾乎放棄了。
　　但這時我了解到一件事，如果我能把情緒放一邊，不把遭拒當作是件令人沮喪的事，那麼打電話給她重約時間，只不過是兩分鐘的事，但卻可能帶來極大好處。
　　被拒絕多次後，我意外發現，我竟然開始享受這種試圖擠進窄門的過程。我的目標是不斷嘗試下去，直到我能對正確的人說出正確的話，我就擠進門了。
　　這件事讓我相信，任何人可以達成任何事，只要具備三個條件：

․你想到達成
․你相信自己可以達成
․你享受嘗試達成的過程

　　在歷經多次取消約會之後，莉莉終於同意和我見面。那年，我們簽下一只大合約，十二年過去了，她仍是我們的客戶，而且仍會取消很多合約。
大部分的成功人士都擁有成長心態，他們利用失敗來自我改善，唯有學習讓他們感到自己聰明，而擁有固定心態的人，唯有當他們做對時，才會覺得自己聰明，所以，他們用盡辦法避免失敗，也因此不會有學習成長。