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世界上最神奇的24堂課二十三

很高興在這裏傳遞給你們第二十三章的資訊，你們在本章中將會學

到：金錢滲入到我們整個生存網路的方方面面；成功的法則在於為

人服務；我們得到的正是我們付出的，正因為此，我們應該承認，

能夠有所付出，本身就是莫大的榮寵。我們已經知道，思想是所有

建設性事業背後的創造性行為。因此，我們所能付出的、最有價值

的東西，就是我們的思想。

創造性思想需要全神貫注，而全神貫注的能力，正是那些所謂超人

的武器，正如我們所知道的那樣。全神貫注有益於意念的集中，集

中意念有助於發展精神力量，精神力量正是一切現有力量中最強大

的力量。

這是涵蓋一切科學的科學。這是一切藝術之上的藝術，它與人類生

活息息相關。精通這門科學、掌握這門藝術，就有機會獲得不斷的

進步。對這門學問的精通，絕不可能在6天之內獲得，甚至6周、

6個月都不夠。這是畢生的功課。恰如逆水行舟，不進則退。

毫無疑問，抱持積極的、建設性的、無私的想法必然讓你受益匪淺

。“一報還一報”是宇宙的主旋律。大自然總是尋求著平衡的實現

。有往必有來，否則就會出現真空。遵循這一法則，你一定能夠按

著這條路線充分調整自己，從而大大受益。

1、金錢意識是一種精神態度，是通往商業命脈的敞開的大門。這

是一種接受性很強的精神態度。願望是吸引力，能夠加快財富的

流動；恐懼是絆腳石，它阻礙甚或是反轉財富的腳步，使它離我

們越來越遠。

2、恐懼恰恰是金錢意識的反面。恐懼就是窮困意識，這個規律永

不改變，我們付出什麼，回報就是什麼。如果我們感到恐懼，那

麼我們得到的恰好就是我們害怕得到的東西。金錢把自己編織到

我們生存的整個網路中。它聽命於最偉大的心靈、最優秀的

思想。

3、廣義朋友，才能廣開財路。我們通過幫助朋友、為他們謀利、

為他們做一些有用的事情來擴展我們的朋友圈子。所以，成功的

第一條法則就是服務他人，而服務又建立在誠實正直的基礎上。

一個心懷詭詐的人是無知的，他未曾覺察到一切交換的基本原理

；他必將一事無成；他肯定會徹底失敗。可能當他自己還一無所

知，覺得得意洋洋時，其實早就註定會遭遇重大挫折。因為他欺

騙不了“無限”。因果迴圈的定理會對他以眼還眼，以牙還牙。

4、生命的力量是揮發性的。我們的意念和理想構成了生命的力量

，它們被塑造成外在的形態。我們所要做的就是擁有一顆開放的

心靈，不斷接納新的事物，發現機遇，要注重過程而不要注重結

果，因為追求的樂趣並不在於最後的擁有。

5、你應當讓自己成為財富的磁石，但在這之前首先要考慮的是為

他人謀取福利。如果你具備足夠的洞察力，能夠感知並利用機

遇和各種有利條件，認識到價值所在，你就能夠讓自己處於有

利的位置上，但最終，你的巨大成功還是緣自於你對於他人的

幫助。造福於一人也就造福於眾人。

6、慷慨大度的思想充滿著力量和活力，自私自利的思想包含著毀

滅的萌芽。一切自私的思想最終都會瓦解、消逝。偉大的金融家

不過是財富流通的管道，大筆的財富在他們那裏進進出出，出口

的堵塞和收入的斷絕一樣危險。兩端必須同時敞開。同樣，如果

我們能夠認識到“有舍才能有得”這樣一個基本的道理，我們就

能獲得巨大的成就。

7、如果我們認識到，全能的力量是一切供應的源泉，我們只需調

整自己的意識，使它與這無限的供應保持一致，這種全能的力量

就能夠為我們帶來它所需要的一切。我們會看到，施予的越多，

得到的也越多。施予在這裏的意思是服務於人。銀行家拿出庫裏

的金錢，商人拿出自己的貨物，作家獻出了自己的思想，工人付

出了自己的技能。所有人都能夠拿出自己的所有給予他人。而他

們拿出的越多，得到的就越多。而一旦得到了更多，就有能力

施予更多。

8、金融家得到的多，因為他付出的多。他思考，他從不讓其他人

替他想問題，他想要知道如何獲取理想的結果。而你，他身邊的

人，就會給他啟示。當他從你身上得到想要的答案，他就會提供

各種方式、手段，為成千上萬的人謀求利益。當這千千萬萬的人

獲得了成功，金融家自己也成功了。摩根、洛克菲勒、卡耐基等

等，他們的致富並不是因為他們使其他人損失了什麼。正好相反

，是因為他們能夠讓其他人致富，因此，他們才成了世界上最富

裕的國家中最富有的人。

9、大多數凡夫俗子是不懂得深入思考的，他們像鸚鵡學舌一樣接

受並重複著別人的看法。造成公眾輿論的導向手段正是如此，所

謂大多數群眾的這種柔懦馴良的態度使他們情願放棄自己思考的

能力，讓一部分占少數的群體替他們代勞，這就使得在世界上許

多國家中，少數人篡奪了多數人的權利，造成了少數欺壓多數的

局面。創造性思考需要專注這些方面。

10、專注的力量被稱作意念集中，這種力量是由意識控制的。因為

這個原因，我們只能在自己真正渴望的事情上集中意念，而不要

去關注其他。許多人總是注重那些悲傷、虧損、混亂等等情狀。

而思想是具有創造性的，對這些負面因素的關注必然會導致更多

的損失、痛苦和不安的狀況。難道不是麼？從另一方面來說，如

果我們獲得成功、有所成就，或是遇見其他讓我們滿意的境況，

我們常常很自然地關注這些事情的結果，這樣就會帶來更多的

成就和順心的境遇。所以說，“多者益多”。

11、對於這一原理的領會如何能夠運用到商業活動中呢？我的一個

助手作了非常好的講解：

12、“不管精神是什麼，或者不是什麼，我們總要把它看作意識的

精華，心靈的實質和思想的實實在在的根基。一切想法都是意識

活動或者說是精神、思想活動的階段，因此，精神，只有在精神

當中，才能找到‘終極現實’，‘真東西’，或‘理念’。”

13、認識到這些，你是否覺得，對於精神及其表現法則的真正領悟

，是一個“務實”的人所能尋求的最“實實在在”的事情呢？你

不覺得，如果一個“務實”的人認識到這個道理，就會“使出渾

身解數”，去領悟、追求精神存在及其法則嗎？這些人絕不是傻

瓜。他們只需要掌握這些基本原理，就能夠踏止通往一切成就

的必經之路。

14、我想給你講一個具體的事例。我認識一個芝加哥的朋友，一

個徹頭徹尾的唯物主義者。他生活中有不少成功之處，但也有一

些失敗。我最近一次和交談的時候，他事實上正處於“落魄”中

，我是說，和他以前的事業狀況相比。他好像已經成了“秋後的

螞蚱”，因為他已屆中年，和他前幾年相比，頭腦中的新主意來

得已經不是那麼敏捷了。

15、他對我說，大意是這樣的：“我知道商業中‘要緊’的是得有

想法──傻瓜都知道這一點。可我現在，好像沒什麼高招了。不

過，如果你說的這種‘唯精神論’管用的話，那麼每個人都可以

和無限精神‘接軌’。而在這無限的精神之中，一定有各種各樣

的奇思妙想，對一個像我這樣既有勇氣，又見多識廣的人來說，

肯定可以把這些想法在商界付諸實踐，大獲全勝。看起來不錯，

我得好好研究一下。”

16、這是幾年前的事情了。有一天，我又聽到了這個人的消息。和

朋友聊天的時候，我問：“咱們的那個老朋友XXX怎麼樣了？

他沒有東山再起嗎？”這個朋友非常驚訝地看著我，“不會吧，

”他說道，“你沒聽說XXX大發了一筆嗎？他現在可是‘XX

公司’的要人（他提到的這個企業在最近的一年半中引起了轟動

一時的反晌，現在已經非常知名了，它的廣告宣傳已經在國內外

聞名遐邇）他就是那個出了那條‘金點子’的人。嘿，他這次凈

賺了將近50萬，最近馬上就要突破百萬大關了。可就用了一年

半的時間。”我一直沒有再與這個人聯繫，但我聽說提到的那個

公司確實幹得轟轟烈烈。經過調查，這件事情的確是這樣，上述

的事實一點兒也沒有誇張的成分。

17、現在，你怎麼想？對我來說，這說明此人確實做到了與無限的

精神“接軌”，領悟了它的存在，並驅使它為自己效勞，“把它

用在了自己的商業動作中。”

18、這聽起來是不是有點褻瀆神靈，不太虔敬？我希望不是如此，

至少這不是我的本意。不要從“無限”這個詞上，牽扯到“人格

化的神”，或者說“誇張的人格”，你只要體會“無限”的意義

即可，你就會認識到“無限存在的力量”，認識到其“精髓”就

是“意識”──事實上，歸根到底，也就是“精神”。而這個人

的成功，也可以看作這種“精神”的體現。在這裏，我們要說的

正是因為他與自己的創造本源以及力量之源和諧一致，才在他身

上多多少少地體現出這種無限的能量，這樣說絕沒有任何冒瀆的

意思。我們每個人都是如此，都可以按照創造性思想的指引運用

我們的精神_。這個人所做的更進一步，他用了一種非常“實際

”的方式著手運用這種力量。

19、我不曾充當此人的顧問，也不曾與他商議應該採取怎樣的步驟

，儘管我一開始確實打算這樣做。但是，他不僅從“無限供應

”中獲取了他所需要的理念（這成為他走向成功的萌芽），而且

，他運用了思想的創造力，根據自己希望中的客觀物質形式，為

自己建造了一個理想的模式，然後不斷在原來的基礎上加以變

化、填補，在細節上改進──使這個理想模式從一個大概的輪

廓走向細節的完美。事實確實如此，我的根據當然不僅僅是憑著

回憶幾年前的一次對話，而是在很多卓越的人物身上，這種創造

性思想的體現都是如此。

20、也許有人不太相信，這種“無限力量”的運用，有助於人在客

觀物質世界中的作為，但是，你應該牢記，在這一環節中，哪怕

是在最輕微程度上和這種“無限”發生抵觸，該有的結果也不會

發生。“無限”並非是隨隨便便、予取予求的。

21、“精神存在”是相當“實際”，非常“實際”，極其“實際

”的。精神是真實的存在，是完整的存在，物質不過是可塑的

材料，精神能夠創造、塑造、控制物質，使它遵從自己的意願。

精神存在是世界上最最“實際”的事物──是惟一真實而絕

對的“實”物！

22、本周，在這個問題上集中意念：人，不是一個具有精神的軀

體，而是具有軀體的精神。因此，人的渴望只有通過精神，才

能獲取永久的滿足。金錢能夠帶來我們渴望的境遇，它除此以

外沒有任何價值。這種境遇應該是和諧的，會帶來應有盡有的供

應。因此，如果出現窮乏困窘的狀況，我們應該意識到，金錢的

核心概念在於它能服務於人，在這一思想的引導下，供應的管道

就會開啟，到那時，你會很高興地認識到，精神方法絕對是具

有實效的。

我們發現，對一個目標深思熟慮的想法能夠催化這個目標的成熟

，使它儘早成形，使我們進行任何嘗試都有十足的把握

  　1、瓦拉赫效應

　　奧托·瓦拉赫是諾貝爾化學獎獲得者，他的成功過程極富傳奇色彩。瓦拉赫在開始讀中學時，父母為他選擇了一條文學之路，不料一學期下來，教師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功。但過分拘泥，難以造就文學之材。”

此後，父母又讓他改學油畫，可瓦拉赫既不善於構圖，又不會潤色，成績全班倒數第一。面對如此 “笨拙”的學生，絶大部分老師認為他成才無望，只有化學老師認為做事一絲不苟，具備做好化學實驗的素質，建議他學化學，這下瓦拉赫智慧的火花一下子被點燃了，終於獲得了成功。瓦拉赫的成功說明了這樣一個道理：學生的智能發展是不均衡的，都有智慧的強點和弱點，他們一旦找到了發揮自己智慧的最佳點，使智能得到充分發揮，便可取得驚人的成績。後人稱這種現象為“瓦拉赫效應”。

　　2、門檻效應

　　所謂門檻效應，是指一個人接受了較低層次的要求後，適當引導，往往會逐步接受更高層次的要求。該效應是美國社會心理學家弗裡德曼與弗雷瑟於1966年在做無壓力屈從：登門檻技術的現場實驗中提出的。

　　3、共生效應

　　自然界有這樣一種現象：當一株植物單獨生長時，顯得矮小、單調，而與眾多同類植物一起生長時，則根深葉茂，生機盎然。人們把植物界中這種相互影響、相互促進的現象，稱之為“共生效應”。事實上，我們人類群體中也存在“共生效應”。英國“卡迪文實驗室”從1901年至1982年先後出現了25位諾貝爾獲獎者，便是“共生效應”一個傑出的典型。

　　4、刻板效應

　　社會心理學認為，那種用老眼光看人造成的影響稱為“刻板效應”。它是對人的一種固定而籠統的看法，從而產生一種刻板印象。在學校經常可見到這種現象，教師對那些天資聰穎、學習成績優秀的學生，臉上往往流露出喜愛的神色，並受到器重和青睞。而天資愚笨、學習成績較差的學生則往往受到歧視，教師表現出急躁、厭煩的情緒，令人沮喪的話常掛在嘴邊。實踐證明，經常受到這種“待遇”的學生，會頓覺涼水澆身，喪失了學習信心，失掉了克服困難的勇氣，以至產生頽廢情緒。

　　5、首因效應

　　首因效應有時又稱為第一印象的作用，指的是知覺對象給知覺者留下第一印象對社會知覺的影響作用。具體說，就是初次與人或事接觸時，在心理上產生對某人或某事帶有情感因素的定勢，從而影響到以後對該人或該事的評價。所以，我們可以看出，對決策中收集正確的情報加以分析而言，這種效應是不利的。無論第一印象是好或是壞都是片面的，不利於全面地瞭解、分析。

　　第一印象所產生的作用稱之為首因效應。根據第一印象來評價一個人的好壞，往往比較偏頗。如果在招聘考試和考察員工績效時，只憑第一印象，就會被某些表面現象矇蔽。

　　首因效應在招聘過程中主要表現有兩個方面：一是以貌取人。對儀表堂堂、風度翩翩的應聘者容易贏得主考官的好感，二是以言取人，那些口若懸河、對答如流者往往給人留下好印象。因此在選拔人才時，既要聽其言、觀其貌，還要察其行、考其績。

　　6、近因效應

　　近因效應指的是某人或某事的近期表現在頭腦中佔據優勢，從而改變了對該人或該事的一貫看法。近因效應與首因效應是相對應的兩種效應。首因效應一般在較陌生的情況下產生影響，而近因效應一般在較熟悉的情況下產生影響。兩者都是對人或事的片面瞭解而主觀臆斷，使得決策信息失真。

　　7、暈輪效應（光環效應）

　　暈輪效應是指某人或某事由於其突出的特徵留下了深刻的印象，而忽視了其它的心理和行為品質。它有時會產生“積極肯定的暈輪”，有時會產生“消極否定的暈輪”，這都會干擾對信息的評價，要克服暈輪效應就必須堅持客觀，不摻雜主觀成分。

　　8、蝴蝶效應

　　1960 年，美國麻省理工學院教授洛倫茲研究“長期天氣預報”問題時，出現了疑難問題：她在計算機上用一組簡化數據模擬天氣的演變，原本是想利用計算機的高速運算來提高天氣預報的準確性。但是，事與願違，多次計算表明，初始條件的極微小差異，會導致錯誤的結論。

心理情緒也是如此，有一組漫畫顯示，一個人在單位被領導訓了一頓，心裡很惱火，回家沖妻子發起了脾氣，妻子無來由地被訓，也很生氣，就摔門而去。走在街上，一條寵物狗攔住了去路，“汪汪”狂吠，妻子更生氣啦，就一腳踢過去，小狗受到踢打，狂奔路過一個老人面前，把老人嚇了一跳。正巧這位老人有心臟病，被突然衝出的小狗一嚇，當場心臟病發作，不治身亡。

　　
洛倫茲發現了微小差異導致的巨大反差，她用一個形象的比喻來表達這個發現，一隻小小的蝴蝶在巴西上空振動翅膀，它煽動起來的小小漩渦與其他氣流匯合，可能在一個月後的美國德克薩斯州會引起一場風暴——這就是混沌學中著名的“蝴蝶效應”。

　　
在對人力資源的管理中，人事管理工作者如果靈活運用人事心理效應，就能充分調動下屬或人才的積極性，使人盡其才，才盡其能，從而使工作效能達到最優。

　　9、羅森塔爾效應

　　美國心理學家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18名學生經過科學測定智商很高。”事過半年，羅氏又來到該校，發現這18名學生的確表現超常。

　　羅森塔爾效應就是期望心理中的共鳴現象。運用到人事管理中，就要求領導對下屬要投入感情、希望和特別的誘導，使下屬得以發揮自身的主動性和創造性。如領導在交辦某一項任務時，不妨對下屬說：“我相信你一定能辦好”、“我想早點聽到你成功的消息。”這樣下屬就會朝你期待的方向發展，人才也就在期待之中得以產生。

　　10、貝爾效應

　　英國學者貝爾天賦極高，有人說他畢業後若研究晶體和生物化學，定會贏得多次諾貝爾獎。但他卻心甘情願地走另一條道路，把一個個開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學高峰，此舉被稱為貝爾效應。

　　貝爾效應要求領導者具有伯樂精神和人梯精神，要以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢於提拔任用能力比自己強的人，積極為有才幹的下屬創造機會。

　　11、鯰魚效應

　　從前，挪威人在海上捕得沙丁魚後，如果能讓它們活着抵港，賣價就會比死魚高好幾倍，但只有一條漁船能做到帶活魚回港。後來，人們發現這條船的魚槽內不過是多了一條鯰魚而已。原來當鯰魚裝入魚槽後，由於環境陌生，就會四處游動，而沙丁魚發現這一“異類”後，也會因緊張而加速游動。如此一來，沙丁魚便延長了壽命。這就是“鯰魚效應”。

　運用鯰魚效應，通過個體的“中途介入”，對群體起到競爭作用，它符合人才管理的運行機制。目前，一些機關單位實行的公開招考和競爭上崗，就是很好的典型。這種方法能夠使人產生危機感從而更好地工作。

　　12、海潮效應

　　海水因天體的引力而湧起，引力大則出現大潮，引力小則出現小潮。此乃海潮效應。人才與社會時代的關係也是這樣。社會需要人才，時代呼喚人才，人才便應運而生。對於一個單位來說，要通過調節對人才的待遇，以達到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力。現在很多知名企業都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業激勵人。

    13、名片效應

　　有一位求職青年，應聘幾家單位都被拒之門外，感到十分沮喪。最後，他又抱著一線希望到一家公司應聘，在此之前，他先打聽該公司老總的歷史，通過瞭解，他發現這個公司老總以前也有與自己相似的經歷，於是他如獲珍寶，在應聘時，他就與老總暢談自己的求職經理，以及自己懷才不遇的憤慨，果然，這一席話博得了老總的賞識和同情，最終他被錄用為業務經理。這就是所謂的名片效應。

也即兩個人在交往時，如果首先表明自己與對方的態度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更願同你接近，結成良好的人際關係。在這裡，有意識、有目的地向對方所表明的態度和觀點如同名片一樣把你介紹給對方。

　　恰當地使用"心理名片"，可以儘快促成人際關係的建立，但要使"心理名片"起到應有的作用，首先，要善於捕捉對方的信息，把握真實的態度，尋找其積極的、你可以接受的觀點，"製作"一張有效的"心理名片"。其次，尋找時機，恰到好處地向對方"出示"你的"心理名片"，這樣，你就可以達到目標。掌握"心理名片"的應用藝術，對於人際交往記憶處理人際關係具有很大的實用價值。

　　14、異性效應

　　李女士是某公司公關部經理。她聯繫頗廣，出師必勝，為公司立下赫赫戰功。公司的原料奇缺，材料科的同志四處奔走，卻連連碰壁，而李女士外出聯繫，不久問題便迎刃而解。公司資金周轉嚴重失靈，急需貸款，急得總經理像熱鍋上的螞蟻一樣。又是李女士風塵僕僕，周旋於銀行之間，竟獲得貸款上百萬元。李女士因此備受領導器重，工資、獎金一加再加。有人試圖總結李女士成功的秘訣，發現她除了具有清醒的頭腦，敏捷的口才，豐富的知識和閲歷，接物待人靈活之外，和她端莊的容貌、嫻雅的儀表也有很大的關係。

　　
在日常生活中，我們經常可以看到男營業員接待女顧客，一般要比接待男顧客熱情些。上述李女士成功的原因主要在於：如今的社會還是一個男性占很大優勢的社會，外出辦事多數要和男性打交道，由女性出面較為順利，這便是心理學上所謂？quot；異性效應"。這種現象是建立在異性相吸引的基礎上的。

人們一般比較對異性感興趣，特別是對外表討人喜歡，言談舉止得體的異性感興趣，這點女性也不例外，只不過不如男性對女性那麼明顯。有時為了引起異性注意，男性還特別喜歡在女性面前表現自己，這也是"異性效應"在起作用。

不過"異性效應"不能濫用。女性外表漂亮，討人喜歡，如果再加上交往得當，在異性面前辦事容易，這是正常的；反之，若為達到某一目的，用色相去引誘別人那就不道德了。男性對異性，尤其是年輕漂亮的異性熱情些，客氣些也無可非議，但把異性當作刺激，想入非非，讓人感？quot；色迷迷"的，就超過限度了，因此，與異性接觸要把握住"度"。

　　15、責任分散效應

　　1964 年3月13日夜3時20分，在美國紐約郊外某公寓前，一位叫朱諾比白的年輕女子在結束酒吧間工作回家的路上遇刺。當她絶望地喊叫："有人要殺人啦！救命！救命！"聽到喊叫聲，附近住戶亮起了燈，打開了窗戶，兇手嚇跑了。當一切恢復平靜後，兇手又返回作案。當她又喊叫時，附近的住戶又打開了電燈，兇手又逃跑了。

當她認為已經無事，回到自己家上樓時，兇手又一次出現在她面前，將她殺死在樓梯上。在這個過程中，儘管她大聲呼救；她的鄰居中至少有38位到窗前觀看，但無一人來救她，甚至無一人打電話報警。這件時引起紐約社會的轟動，也引起了社會心理學工作者的重視和思考。人們把這種眾多的旁觀者見死不救的現象稱為責任分散效應。

　　
對於責任分散效應形成的原因，心理學家進行了大量的實驗和調查，結果發現：這種現象不能僅僅說是眾人的冷酷無情，或道德日益淪喪的表現。因為在不同的場合，人們的援助行為確實是不同的。當一個人遇到緊急情境時，如果只有他一個人能提供幫助，他會清醒地意識到自己的責任，對受難者給予幫助。

如果他見死不救會產生罪惡感、內疚感，這需要付出很高的心理代價。而如果有許多人在場的話，幫助求助者的責任就由大家來分擔，造成責任分散，每個人分擔的責任很少，旁觀者甚至可能連他自己的那一份責任也意識不到，從而產生一種"我不去救，由別人去救"的心理，造成"集體冷漠"的局面。如何打破這種局面，這是心理學家正在研究的一個重要課題。

　　16、詹森效應

　　有一名運動員叫詹森，平時訓練有素，實力雄厚，但在體育賽場上卻連連失利。人們藉此把那種平時表現良好，但由於缺乏應有的心理素質而導致竟技場上失敗的現象稱為詹森效應。

　　
在日常生活中，有些名列前茅，力雄厚"與"賽場失誤"之間的唯一解釋只能是心理素質問題，主要原因是得失心過重和自信心不足造成。有些人平時"戰績纍纍 "，卓然出眾，眾星捧月，造成一種心理定勢：只能成功不能失敗，再加上賽場的特殊性，社會、國家、家庭等方面的厚望，使得其患得患失的心理加劇，心理包袱過重，如此強烈的心理得失困擾自己，怎麼能夠發揮出應有的水平呢！另一方面是缺乏自信心，產生怯場心理，束縛了自己潛能的發揮。

　　
如何走出"詹森效應"的怪圈呢？首先，要認清"賽場"的目的，克服恐懼感，賽場並不可怕，只是比平常正規一些而已。其次，要平心靜氣地走出狹隘的患得患失的陰影，不貪求成功，只求正常地發揮自己的水平。賽場是高層次水平的較量，同時也往往是心理素質的較量，"狹路相逢勇者勝"，只要樹立自信心，一份耕耘必定有一份收穫。最終定會交付滿意的答卷。

　　17、“酸葡萄”心理和“甜檸檬”心理

　　“酸葡萄”心理是指自己努力去做而得不到的東西就說是“酸”的，是不好的，這種方法可以緩解我們的一些壓力。比如：別人有一樣好東西，我沒有，我很想要，但實際上我不可能得到。這時不妨利用“酸葡萄”心理，在心中努力找到那樣東西不好的地方，說那樣東西的“壞話”，克服自己不合理的需求。

　　“甜檸檬”心理就是認為自己的檸檬就是甜的，“甜檸檬”是指自己所有而擺脫不掉的東西就是好的，要學會接納自己。每個人都有自己的優點，都有自己的優勢，每個人也都有自己的特點，千萬不要輕易說自己這不好，那不如人，不妨試試“甜檸檬”心理學會接納自己，逐漸增強自信。

　　18、“南風效應”

　　法國作家拉封丹曾寫過一則寓言，講的是北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先來一個冷風凜凜寒冷刺骨，結果行人為了抵禦北風的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風則徐徐吹動，頓時風和日麗，行人因為覺得很暖和，所以開始解開鈕釦，繼而脫掉大衣。結果很明顯，南風獲得了勝利。這就是“南風效應”這一社會心理學概念的出處。

　　“南風效應”給人們的啟示是：在處理人與人之間關係時，要特別注意講究方法。北風和南風都要使行人脫掉大衣，但由於方法不一樣，結果大相逕庭。比如：有些同學與大家在一起時很凶很要強，一次、兩次可能因為你很凶，要了別人強，占了上風，但不久你就會發現你已經失去了朋友。我們可以還看到，在與別人發生矛盾，各不相讓，到最後往往是兩敗俱傷，想想如果學學“南風”兩人平心靜氣地好好談談，結果是否會好許多呢。

　　19、心理學中的巴納姆效應

　　朋友一次問我世界上什麼事最難。我說掙錢最難，他搖頭。哥德巴哈猜想？他又搖頭。我說我放棄，你告訴我吧。他神秘兮兮地說是認識你自己。的確，那些富於思想的哲學家們也都這麼說。

　　我是誰，我從哪裡來，又要到哪裡去，這些問題從古希臘開始，人們就開始問自己，然而都沒有得出令人滿意的結果。

　　然而，即便如此，人從來沒有停止過對自我的追尋。

　　正因為如此，人常常迷失在自我當中，很容易受到周圍信息的暗示，並把他人的言行作為自己行動的參照，從眾心理便是典型的證明。

　　其實，人在生活中無時無刻不受到他人的影響和暗示。比如，在公共汽車上，你會發現這樣一種現象：一個人張大嘴打了個哈欠，他周圍會有幾個人也忍不住打起了哈欠。有些人不打哈欠是因為他們受暗示性不強。哪些人受暗示性強呢？可以通過一個簡單的測試檢查出來。

　　讓一個人水平伸出雙手，掌心朝上，閉上雙眼。告訴他現在他的左手上繫了一個氫氣球，並且不斷向上飄；他的右手上綁了一塊大石頭，向下墜。三分鐘以後，看他雙手之間的差距，距離越大，則暗示性越強。

　　認識自己，心理學上叫自我知覺，是個人瞭解自己的過程。在這個過程中，人更容易受到來自外界信息的暗示，從而出現自我知覺的偏差。

　　在日常生活中，人既不可能每時每刻去反省自己，也不可能總把自己放在局外人的地位來觀察自己。正因為如此，個人便借助外界信息來認識自己。個人在認識自我時很容易受外界信息的暗示，從而常常不能正確地知覺自己。

　　心理學的研究揭示，人很容易相信一個籠統的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認為反映了自己的人格面貌。曾經有心理學家用一段籠統的、幾乎適用於任何人的話讓大學生判斷是否適合自己，結果，絶大多數大學生認為這段話將自己刻畫得細緻入微、準確至極。下面一段話是心理學家使用的材料，你覺得是否也適合你呢？

　　
你很需要別人喜歡並尊重你。你有自我批判的傾向。你有許多可以成為你優勢的能力沒有發揮出來，同時你也有一些缺點，不過你一般可以克服它們。你與異性交往有些困難，儘管外表上顯得很從容，其實你內心焦急不安。你有時懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確。你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制。

你以自己能獨立思考而自豪，別人的建議如果沒有充分的證據你不會接受。你認為在別人面前過於坦率地表露自己是不明智的。你有時外向、親切、好交際，而有時則內向、謹慎、沉默。你的有些抱負往往很不現實。

　　
這其實是一頂套在誰頭上都合適的帽子。

　　一位名叫肖曼？巴納姆的著名雜技師在評價自己的表演時說，他之所以很受歡迎是因為節目中包含了每個人都喜歡的成分，所以他使得“每一分鐘都有人上當受騙”。人們常常認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點，心理學上將這種傾向稱為“巴納姆效應”。

　　
有位心理學家給一群人做完明尼蘇打多相人格檢查表（MMPI）後，拿出兩份結果讓參加者判斷哪一份是自己的結果。事實上，一份是參加者自己的結果，另一份是多數人的回答平均起來的結果。參加者竟然認為後者更準確地表達了自己的人格特徵。

　　
巴納姆效應在生活中十分普遍。拿算命來說，很多人請教過算命先生後都認為算命先生說的“很準”。其實，那些求助算命的人本身就有易受暗示的特點。當人的情緒處於低落、失意的時候，對生活失去控制感，於是，安全感也受到影響。

一個缺乏安全感的人，心理的依賴性也大大增強，受暗示性就比平時更強了。加上算命先生善於揣摩人的內心感受，稍微能夠理解求助者的感受，求助者立刻會感到一種精神安慰。算命先生接下來再說一段一般的、無關痛癢的話便會使求助者深信不疑。

　　20、培哥效應

　　在有些電視節目中，曾有人做過所謂奇特的記憶表演。一般都是在舞台上立一塊黑板，然後隨意讓觀眾說出一些詞語、數字、節目名稱、公式、外語單詞等等，並按序寫在黑板上。表演者在這一過程中不看黑板，但他卻能根據觀眾的要求準確地講出其中的任意一項內容，甚至還能把全部內容倒背出來。

　　
這種表演看起來十分神奇，其實只不過是運用了培哥記憶術，產生了“培哥效應”罷了。這種方法實際上並不難，它是自創一套記憶編碼，比如，⑴——帽子，⑵——眼鏡，⑶——圍巾，⑷——衣服，⑸——腰帶，⑹——褲子……並熟練地記下來，然後通過聯想與要記的材料相連接。

比如要求你記住這樣幾個詞：⑴大象，⑵打氣， ⑶洗澡，⑷電風扇，⑸自行車，⑹水……這樣你就可以把大象與固定編碼的第一號帽子聯繫起來，聯想到大象的鼻子上戴了一頂帽子。要記住第六個詞“水”時，把它與褲子產生聯想——水把褲子弄濕了。

   
通過這樣的編碼聯想，記起來就不困難了。因為在聯想時，我們有意識地把聯想的事物放大，表象清晰而奇特。例如要記住第四個詞——電風扇與衣服發生聯想時，如果表象是電風扇吹開了衣服就很一般，但如果想像成電風扇穿了一件羽絨服，就非常奇特，這就更便於記住這一對象。

　　培哥記憶術的固定編碼有很多種，如按照自己身體各部分的上下編號，按進門後能看到的東西編碼，按自己的親朋好友的姓名編號等等。

　　在學習過程中我們掌握了這種方法，就可以避免記憶的枯燥單調，使其妙趣橫生了。當然，這種方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我們去經常鍛鍊，並儘可能地使自己的聯想奇特醒目非同一般。

    21、遷移效應

　　在學習心理學中，先行學習對後繼學習的影響，稱為“遷移效應”。它有三種效應方式：

　　先行學習A促進了後繼學習B的效應，稱為正效應；先行學習A 干擾和阻礙了後繼學習B的效應，稱為負效應；先行學習A促進了後繼學習B無任何影響，稱為零效應。

　　
在日常生活和學習中，不注意有關遷移條件產生的條件，就會發生不必要的遷移現象，如，日本司機在美國開車，常發生困難，甚至出現車禍。這主要是因為在日本是“車左、人右”，而在美國卻恰好相反。當然，如果運用好遷移效應就可能產生下面的效果。如，在棒球隊員中選撥出高爾夫球的集訓隊員；讓會英語的人去突擊學習法語、德語、西班牙語一般都有會取得較為理想的效果。

　　
這一理論給學習的啟示是：

　　一是要注意發現概念、原理的相同、相通之處。

　　二是注重學習方法的總結，即在學習過程中注意掌握那些具有規律性的解決問題的方式方法。

　　三是要廣泛地積累各方面的學習經驗。

　　四是要注意防止在學習過程中，尤其是在解決問題的過程中產生定勢。

　　22、反饋效應

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　　23、馬太效應

　　“馬太效應”一詞是美國科學家羅伯特·默頓提出的。他以此來概括這樣一種社會現象—對已有相當聲譽的科學家做出的貢獻所給予的榮譽越來越多，而對那些還未出名的科學家則不肯承認他們的成績。

　　24、水桶效應

　　一個木製水桶的容量是由最短的那塊木板決定的，所以在一個團隊、群體中，劣者的危害極大。這就是人們常說的“水桶效應”。

　　25、奮起效應

　　這是與破摔效應意義相反的一種積極效應：當一次大的挫折後，受挫人不僅不氣餒，反而激發起改變現況、奮力向上的意志，從而迅速成功的心理效應，即奮起效應。

　　26、糖果效應

　　我很欣賞薩勒通過實驗得出的“糖果效應”這個概念。

　　薩勒對一群都是4 歲的孩子說：“桌上放2 塊糖，如果你能堅持20 分鐘，等我買完東西回來，這兩塊糖就給你。但你若不能等這麼長時間，就只能得一塊，現在就能得一塊！”這對4 歲的孩子來說，很難選擇——孩子都想得2 塊糖，但又不想為此熬20 分鐘；而要想馬上吃到嘴，又只能吃一塊。

　　實驗結果：2 / 3 的孩子選擇寧願等20 分鐘得2 塊糖。當然，他們很難控制自己的慾望，不少孩子只好；把眼睛閉起來傻等，以防受糖的誘惑，或者用雙臂抱頭，不看糖或唱歌、跳舞。還有的孩子乾脆躺下睡覺 ——為了熬過20 分鐘！1 / 3 的孩子選擇現在就吃一塊糖。實驗者一走，1 秒鐘內他們就把那塊糖塞到嘴裡了。

　　經12 年的追蹤，凡熬過20 分鐘的孩子（已是16 歲了），都有較強的自製能力，自我肯定，充滿信心，處理問題的能力強，堅強，樂於接受挑戰；而選擇吃1 塊糖的孩子（也已16 歲了），則表現為猶豫不定、多疑、妒忌、神經質、好惹是非、任性，頂不住挫折，自尊心易受傷害。

　　這種從小時候的自控、判斷、自信的小實驗中能預測出他長大後個性的效應，就叫糖果效應。

　　當然這只是一家之說，薩勒也未指出實馬的樣本大小，有多少被試孩子，他們的家教狀況如何。

　　我認為4 歲的測試不會絶對性地決定他以後的人格，4 一16 歲期間，12 年的環境與教育會起更大的作用。但薩勒提出的這個效應還是頗有新意的。

　　27、齊加尼克效應

　　法國心理學家齊加尼克曾作過一次頗有意義的實驗：他將自願受試者分為兩組，讓他們去完成20項工作。其間，齊加尼克對一組受試者進行干預，使他們無法繼續工作而未能完成任務，而對另一組則讓他們順利完成全部工作。實驗得到不同的結果。雖然所有受試者接受任務時都顯現一種緊張狀態，但順利完成任務者，緊張狀態隨之消失；而未能完成任務者，緊張狀態持續存在，他們的思緒總是被那些未能完成的工作所困擾，心理上的緊張壓力難以消失。這種因工作壓力所致的心理上的緊張狀態即被稱為“齊加尼克效應”。

　　28、霍布森選擇效應

　　1631年，英國劍橋商人霍布森販馬時，把馬匹放出來供顧客挑選，但附加一個條件只許挑選最靠近門邊的那匹馬。顯然，加上這個條件實際上就等於不讓挑選。對這種沒有選擇餘地的所謂"選擇"後人譏諷為"霍布森選擇效應"。社會心理學家指出：誰如果陷入“霍布森選擇效應”的困境，就不可能進行創造性的學習、生活和工作。

道理很簡單：好與壞、優與劣，都是在對比選擇中產生的，只有擬定出一定數量和質量的方案對比選擇、判斷才有可能做到合理。如果一種判斷只需要說“是”或“非”的話，這能算判斷嗎？只有在許多可供對比選擇的反感中進行研究，並能夠在對其瞭解的基礎上進行判斷，才算得上判斷。因此，沒有選擇的餘地就等於扼殺創造。

　　29、定勢效應

　　定勢效應就是一種固定不變的態度，如小品“配角”中朱時茂說陳佩斯：“就你那模樣，一看就是個反面角色……”然後說自己：”看我穿上這身衣服，起碼也是個地下工作者呀……”這就是從長相產生的定勢效應。“疑人偷斧”也是這個道理，它是以邏輯推理的方式而得出的定勢效應。在人際交往中要避免定勢效應，用發展的、辯證的眼光去看人。而對於一個犯過錯誤或不被看重的人來說，要改變別人的定勢效應，就要對自己的成績或好事做適當宣傳，在別人的心目中改變的、不好的定勢效應，建立新的、好的定勢效應。

　　30、得寸進尺效應

　　美國社會心理學家弗裡得曼做了一個有趣的實驗：他讓助手去訪問一些家庭主婦，請求被訪問者答應將一個小招牌掛在窗戶上，她們答應了。過了半個月，實驗者再次登門，要求將一個大招牌放在庭院內，這個牌子不僅大，而且很不美觀。同時，實驗者也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結果前者有55%的人同意，而後者只有不到17%的人同意，前者比後者高3倍。後來人們把這種心理現象叫作“得寸進尺效應”。

　　31、破窗效應

　　在教育中有着很重要的借鑒意義。如果一名學生因為成績不好或有些不良的行為習慣，就給他貼上一個“差生”或“壞學生”的標籤，那麼人們就會帶上有色眼鏡看他，只要他犯了一點小錯，就抓住不放，亂扣帽子，因為既然是破的東西，讓他再破一些也無妨，所謂“牆倒眾人推”，說的也是這個意思。

　　32、觸摸的心理效應

　　心理學家弗爾德對早產兒進行過每天45分鐘的撫摸實驗。一般認為，早產兒應該生活在一個隔離的，猶如子宮般的環境中，撫摸只會給他們壓力感，會有礙他們的生長。然而他對20個早產兒每天做3次、每次15分鐘舒緩而有力的撫摸。

10天中，接受撫摸的嬰兒比沒有得到撫摸的嬰兒平均重47%，而且睡眠和靈敏性也都有很大改善。到第8個月末，他們的體質和智力有明顯提高。最值得注意的是，接受撫摸的嬰兒離開保育箱的時間比其他嬰兒平均提前了6天。弗爾德說：“撫摸能有規律地刺激生長激素的分泌，進而促進消化吸收功能。”

　　33、權威效應

　　美國心理學家們曾經做過一個實驗：在給某大學心理學系的學生們講課時，向學生介紹一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學家。試驗中這位“化學家”煞有其事拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發現的一種化學物質，有些氣味，請在座的學生聞到氣味時就舉手，結果多數學生都舉起了手。對於本來沒有氣味的蒸餾水，為什麼多數學生都認為有氣味而舉手呢？

　　這是因為有一種普遍存在的社會心理現象——“權威效應”。所謂“權威效應”，就是指說話的人如果地位高，有威信，受人敬重，則所說的話容易引起別人重視，並相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。

　　34、邊際效應

　　邊際效應原是經濟學上的概念，意思是一樣的東西的價值同它滿足的需要成正比，這就是雪中送炭之所以比錦上添花更令人感動的原因所在。

　　35、投射效應

　　是指在人際交往中，認知者形成對別人的印象時總是假設他人與自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所謂“以小人之心，度君子之腹”，反射的就是這種投射效應的一個側面。

   
所謂超限效應是指剌激過多、過強或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現象。轉變後進生不是一勞永逸的，後進生的轉化一般要經過醒悟、轉變、反覆、鞏固、穩定的過程，而反覆又是轉變中的中心環節，甚至會出現幾次較大的反覆。

這是因為這些學生意志品質不夠完善，自我約束能力還比較弱，面對後進生的反覆，教師要特別謹慎，絶不能氣餒和放棄教育，應有鍥而不捨的精神，根據學生的不同的心理特點，不斷調整教育方案，使後進生渡過反覆關，更快地進步起來。

在此過程中教師要防止"超限效應"的消極影響。因為有的教師面對後進生的反覆，會失去教育的信心，過分責備後進生，在批評學生之後，會覺得意猶未盡，重複批評後進生，接着還是批評……這樣一而再，再而三地重複同樣的批評，使學生極不耐煩，討厭至極。

教師不能動輒採取"翻老賬"、"揭老底"的做法，切忌再用陳穀子爛芝麻翻個沒完沒了的方法，那樣會加重差生的精神負擔，使他們喪失進步的信心，並容易造成師生感情上疏遠。產生逆反心理，教師講最多的道理，或要他們做這做那，往往會置之不理。

從心理角度上講，第一次挨批評時，學生的厭煩心理並不太大，但是在第二次，往往使厭煩度倍增，如果再來第三次、第四次……那麼批評的累加效應就會更大，厭煩心理就會以幾何級數增加，說不定因而演變成反抗心理，甚至達到不可收拾的地步。